Ini Maskapai Penerbangan Dengan Pelayanan Terburuk Di Dunia

No comment 129 views

Berikut artikel Ini Maskapai Penerbangan dengan Pelayanan Terburuk di Dunia, Semoga bermanfaat

KOMPAS.com — Pelayanan adalah salah sesuatu unsur utama untuk maskapai penerbangan. Biasanya, dari pelayanan awak kabin, penumpang mampu menilai apakah pelayanan maskapai mumpuni atau tidak. Hal itu juga yg akhirnya berpengaruh kepada kesetiaan penumpang terhadap maskapai.

Lewat survei World’s Best Awards majalah wisata Travel+Leisure, diketahui dua maskapai penerbangan yg terbilang gagal merebut hati penumpang.

“Saya bukan orang yg suka mengeluh, tapi ini pengalaman penerbangan paling buruk yg pernah aku rasakan,” kata peserta survei, Beth McKieman.

Ia mengatakan, ketika sedang terbang dengan maskapai Royal Air Maroc, ia meminta kertas tisu. Kru kabin cuma meliriknya dan tidak menghiraukan.

Ada pula peserta survei yg terbang dengan maskapai penerbangan bujet Forntier.

“Maskapai ini mengalami pernurunan yg parah. Pramugarinya yg dahulu pernah begitu baik kini menjadi seperti robot dan tidak peduli,” kata salah sesuatu peserta survei.

Sementara itu, maskapai penerbangan Volaris dikeluhkan soal pemesanan lewat mobile. “Pemesanan mobile dibuat agar Anda memesan lewat telepon dan dikenakan biaya tambahan,” kata penulis survei.

Terakhir, maskapai dengan peringkat pelayanan terburuk, Spirit Airlines, mendapat keluhan dari banyak peserta survei. “Kami tidak mulai pernah terbang dengan maskapai ini lagi, berapa pun harganya karena mulai berakhir dengan putus asa,” kata seorang peserta survei.

“Saya tahu awak kabin ada bagi mengutamakan keamanan, tapi aku tidak percaya mereka mulai mengutamakan keselamatan penumpang,” tulis peserta survei lain.

Banyak peserta survei mengatakan, awak kabin maskapai penerbangan ini kasar dan mustahil berbicara kepada perwakilan costumer service. Bahkan, dua peserta survei menyebutkan bahwa mengeluh di Twitter resmi maskapai penerbangan ini dibalas dengan balasan otomatis (bot) yg serupa.

Berikut adalah sembilan maskapai penerbangan dengan pelayanan terburuk versi Travel+Leisure:

1. Spirit Airlines
2. Allegiant
3. Frontier Airlines
4. Easy Jet
5. Royal Air Maroc
6. Volaris
7. Egyptair
8. Air India
9. United Airlines

Sumber: http://travel.kompas.com/read/2016/12/31/120800727/ini.maskapai.penerbangan.dengan.pelayanan.terburuk.di.dunia
Terima kasih sudah membaca berita Ini Maskapai Penerbangan dengan Pelayanan Terburuk di Dunia. Silahkan baca berita lain tentang Traveling lainnya.

Tags:

Leave a reply "Ini Maskapai Penerbangan Dengan Pelayanan Terburuk Di Dunia"

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.