Ini Alasan Go-Jek Terapkan Aturan Performa Layanan

No comment 81 views

Berikut artikel Ini alasan Go-Jek terapkan aturan performa layanan, Semoga bermanfaat

Ratusan pengemudi Go-Jek menggelar aksi demo. Mereka menuntut pihak manajemen menghapus aturan performa layanan. Aturan ini dianggap merugikan para pengemudi. Kebijakan itu ialah seandainya pengemudi Go-Jek tidak mengambil orderan, maka poin mereka mulai berkurang dan berdampak terhadap penghasilan yg didapatkannya sedikit. Atas hal itu, manajemen Go-Jek pun memiliki alasan mengapa pihaknya menerapkan kebijakan seperti itu.Berdasarkan informasi resmi dari manajemen Go-Jek, ada tiga hal yg menjadi konsen mereka ketika berbisnis. Pertama, kesejahteraan mitra; Kedua, kepuasan pelanggan; Ketiga, keberlanjutan bisnis.”Tiga hal ini berdiri sama pentingnya, saling berkaitan, dan tak mampu terlepas dari sesuatu sama lain. Kami selalu meningkatkan komunikasi dengan mitra bagi pemahaman yg lebih baik terkait kebijakan baru ini,” ujar pihak manajemen Go-Jek.Dikatakan mereka, setiap kebijakan yg dibuatnya pun terus memperhatikan ketiga unsur tersebut. Termasuk terkait penyelesaian order. Pasalnya, mereka mengklaim seandainya akhir-akhir ini pihaknya terus mendapatkan keluhan dari para pelanggannya terkait penyelesaian order.”Kami menjalankan kebijakan ini demi menjaga kepuasan pelanggan, yg nantinya bisa menjaga keberlanjutan bisnis, serta pada akhirnya bagi kesejahteraan mitra. Saat ini, kalian menerima banyak keluhan terkait penyelesaian order. Dengan bersama memperbaiki hal ini, maka pelayanan terhadap pelanggan bisa meningkat. Kami yakin kepuasan pelanggan adalah kunci penting meningkatkan pendapatan mitra driver,” terangnya.Manajemen Go-Jek pun berharap agar aksi unjuk rasa yg dikerjakan oleh para mitra tidak mengganggu aktivitas dari driver yg lain.”Kami juga berharap rekan-rekan mitra yg melakukan aksi unjuk rasa bisa melaksanakannya dengan damai dan niat baik. Kami berharap agar tak mengganggu rekan-rekan mitra lainnya yg sedang bekerja bagi memenuhi kebutuhan keluarganya. Sebab, masih lebih banyak lagi rekan-rekan mitra driver yg bekerja seperti biasa,” tuturnya.Baca juga:
Demo sejak pagi, 20 perwakilan driver GO-JEK diterima manajemen
Ini alasan ratusan pengemudi GO-JEK sambangi kantor Ahok
Wakapolda Metro Jaya mendatangi kantor GO-JEK di Kemang
Didemo pengemudi, manajemen GO-JEK disambangi Wakapolda Metro
Tolak aturan performa, driver GO-JEK wanita juga ikut aksi demo
Demo memanas, driver GO-JEK lempari kantor dengan botol air mineral

Sumber: http://www.merdeka.com/teknologi/ini-alasan-go-jek-terapkan-aturan-performa-layanan.html
Terima kasih sudah membaca berita Ini alasan Go-Jek terapkan aturan performa layanan. Silahkan baca berita lain tentang Iptek lainnya.

Tags:

Leave a reply "Ini Alasan Go-Jek Terapkan Aturan Performa Layanan"

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.